Köşe Matrisleri İş Dünyasında Nasıl Kullanılır?

Köşe matrisleri, birbirine bağlı kavramları veya verileri gösteren grafiklerdir. Bu grafikler, geleneksel bilgi satırları ve sütunlarından kayan kavramsal ilişki baloncuklarına kadar çeşitli şekiller alabilir. Küçük bir işletme sahibi için köşe matrisleri, farklı iş departmanları arasındaki ilişkiler ve iş gücünün toplam verimliliği dahil olmak üzere şirketin bir bütün olarak görselleştirilmesine yardımcı olabilir.

Köşe Matrisi Tanımı

Tepe noktaları veya düğümler, grafiklerin temel yapı taşlarıdır. Bu yapı taşları, grafik oluşturucuların özel amacına bağlı olarak çeşitli türlerde bilgiler içerir. Kenarlar veya çizgiler, ilişkili kavramların veya verilerin matrislerini oluşturan grafiklerdeki köşeleri birbirine bağlar. Grafik oluşturucuları, veri akışları oluşturmak için her bir tepe noktasını köşe matrislerinde numaralandırır ve grafikler içindeki her bilgi kavramının veya düğümünün nasıl birbiriyle ilişkili olduğunu gösterir. Köşe matrislerinin iki uç noktası vardır - biri grafiklerin solunda ve sağında. Bu noktalar, gösterilen verilerin başlangıcını ve sonunu temsil eder.

Bağlantılı Kavramları Gösterme

İş hayatında, bir köşe matrisi kullanmak, bir şirketin çeşitli departmanları arasındaki birbirine bağlı ilişkileri görselleştirmesine yardımcı olabilir. Örneğin, bir anlamsal ağ - bir tür köşe matrisi - bir işletme içindeki her bir departmanın nasıl birbirine aktığını ve sonuçta sürdürülebilir başarı için birbirine nasıl bağlı olduğunu gösterebilir. Çalışanlar böyle bir grafiği görüntülemekten yararlanabilir, çünkü bu onlara bireysel işlevlerin daha büyük işletmeye nasıl katkıda bulunduğunu gösterebilir. Bu, iş gücü arasında bir katılım duygusunu artırabilir ve artan işbirliği ve üretkenliğe yol açabilir.

Nakliye Rotalarının Çizilmesi

İş nakliye rotaları ve seyahat süreleri söz konusu olduğunda bir köşe veya bitişik matrisin bir kullanımı vardır. Küçük bir işletme sahibi, işletmesinin gelen ve giden nakliye sürelerini izlemek ve hangi zamanlarda hem giden hem de gelen ürün sevkiyatlarının en yüksek sayıda olduğunu belirlemek için bir köşe matrisi kullanabilir. Bu veriler, işletme sahibinin bu artan talep zamanlarını karşılamak için personel düzeylerini ayarlamasına olanak tanır. Hatta daha yüksek personel seviyelerine denk gelen artan talep zamanları yaratmak için her köşe arasında nakliye sürelerini kaydırmayı bile isteyebilir.

Müşteri Hizmetlerini İyileştirme

Bir müşteriyi karşılamak ve bir ürün veya hizmet sunmak için attığı adımları kısaltmak, küçük bir işletmenin nakit akışını en üst düzeye çıkarmasına ve daha iyi bir satın alma deneyimi sunmasına yardımcı olur. Bir köşe matrisi, küçük bir işletme sahibinin, müşteri hizmetleri personelinin bir ürün veya hizmet sağlaması için attığı adımları veya birbiriyle ilişkili görevleri görselleştirmesine yardımcı olabilir. Sahibi, daha büyük matristen gereksiz bir veya iki tepe noktasını kaldırarak, personeli için tamamlama yolunu düzene sokabilir. Bu, daha verimli bir iş gücüne yol açar ve şirketin gelir akışı üzerindeki yükü hafifletir.