Reklam Yoluyla Müşterimle Nasıl İlişki Kurulur

Tüm müşterilerinizle bir ilişki geliştirmek için mutlaka bir telefon açmanıza gerek yoktur. Birçok müşteriyle aynı anda ilişki kurmanın bir yolu, reklamlarınız aracılığıyla onlarla etkili bir şekilde iletişim kurmaktır. İster basılı olarak ister radyo üzerinden reklam verin, bu gerçekçi bir hedeftir. Pazarlama planınızda reklamlar aracılığıyla müşterilerle tam olarak nasıl bağlantı kuracağınızı ana hatlarıyla belirtin.

1

Reklamlarınızı oluşturmadan önce müşterileriniz hakkında öğrenebileceğiniz her şeyi öğrenin. Gelir, ilgi alanları ve aile büyüklüğü dahil olmak üzere demografik verileri analiz edin. Hedef müşterinizin profilini oluşturun. Müşterinizle bir ilişki kurmak için önce onun kim olduğunu, ne istediğini, neye gücü yeteceğini ve onu satın almaya neyin motive ettiğini bilmeniz gerekir.

2

Hedef pazarınızın üyelerini, daha fazla bilgi toplamak ve fikirlerini, ihtiyaçlarını, isteklerini, endişelerini, umutlarını ve hayallerini öğrenmek için ücretli bir odak grubuna veya bireysel görüşmelere davet edin. Hedeflenen müşterilerden anketleri doldurmalarını isteyin. Reklamlarınızda müşterilerinizle nasıl etkili bir şekilde iletişim kuracağınızı öğrenmek için bu oturumları kullanın.

3

Müşterinize, ilgisini çekmek ve muhtemelen sizinle iletişim kurmasını sağlamak için reklamdaki ilgili soruları sorun. Örneğin, "Peki, en sevdiğin lezzet nedir?" Diye sorabilirsiniz. ve izleyiciyi bir kupon karşılığında sosyal medya veya web siteniz aracılığıyla cevabını göndermeye teşvik edin.

4

Güçlü ve uzun süreli bir ilişki kurmak için reklamlarınızı oluştururken müşterilerinize azami saygı gösterin. Bazı reklamcılar, tüketiciyi kapatan saldırgan reklamlar yayınlama hatasını yapar.

5

Müşterilerle bağlantı kurmak için şirketinizi markalayın. Markalaşma, müşterilerin hızlı bir şekilde özdeşleşebileceği ürün, hizmet veya şirket için bir kimlik oluşturmanızı gerektirir. Biriyle ilişki kurmak, kendinizi tanımlamayı ve tanınabilir olmayı gerektirir. Bu nedenle, müşterinin işletmenizle hemen ilişkilendireceği bir logo, renk şeması, slogan veya tema oluşturun.

6

Müşteride olumlu bir anında yanıt ortaya çıkaran reklamlar oluşturun. Reklamı görüntülerken müşteriyi güldür, gülümset veya heyecan göster. İki kişi arasındaki ilişkiler genellikle bu şekilde kurulduğu gibi, müşterilerinizle güçlü bir ilişki kurmanıza da yardımcı olabilir.